Často kladené otázky
Nejčastější dotazy uživatelů
Odpovědi na nejvíce kladené otázky o používání aplikace Diktátor. Pokud zde nenajdete odpověď, kontaktujte naši podporu.
Začínáme
Otázky nových uživatelů
❓ Jak se zaregistrovat do aplikace?
Registrace je zdarma. Vyplňte formulář s vaším jménem, emailem a heslem. Po registraci ověřte email a můžete začít používat aplikaci s 50 000 trial kredity.
❓ Nedošel mi ověřovací email, co mám dělat?
Zkontrolujte složku spam/nevyžádaná pošta. Pokud email stále nemáte, použijte tlačítko "Znovu odeslat email" na přihlašovací stránce.
❓ Kolik kreditů dostanu při registraci?
Každý nový nezávislý uživatel dostává 50 000 trial kreditů zdarma. Členové týmů trial kredity nedostávají - kredity jim přiděluje týmový admin.
Diktáty a zpracování
Otázky o vytváření a zpracování diktátů
❓ Jaké formáty souborů podporujete?
Audio: MP3, WAV, M4A, FLAC, OGG
Video: MP4, AVI, MOV, MKV, WMV
Maximální velikost: 500 MB
Maximální délka: 4 hodiny
❓ Jak dlouho trvá zpracování diktátu?
Zpracování obvykle trvá 1-3 minuty podle délky nahrávky. Krátký diktát (do 5 minut) je hotový během minuty.
❓ Můžu upravit výsledný text?
Ano, každý diktát můžete po zpracování editovat. Klikněte na diktát v historii a použijte tlačítko "Upravit".
Kredity a platby
Otázky o kreditech a předplatném
❓ Jak koupit více kreditů?
Nezávislí uživatelé: Klikněte na widget kreditů v horní liště nebo jděte do menu "Kredity"
Členové týmu: Kredity může nakupovat pouze týmový admin v administraci týmu
❓ Jak funguje roční předplatné?
Při ročním předplatném dostáváte 2 měsíce zdarma (platíte 10 měsíců, dostáváte 12). Kredity se vám přičítají měsíčně.
❓ Co se stane s nevyužitými kredity?
Kredity nevypršují a zůstávají vám i po zrušení předplatného. Můžete je použít kdykoli v budoucnu.
Týmy a spolupráce
Otázky o týmové spolupráci
❓ Kdo může vytvořit tým?
Pouze nezávislí uživatelé (ti, kteří nejsou členy jiného týmu) mohou vytvořit nový tým. Po vytvoření se automaticky stávají týmovým adminem.
❓ Můžu sdílet diktáty s kolegy?
Ano, členové týmu mohou sdílet diktáty mezi sebou v rámci stejného týmu. Nezávislí uživatelé mohou sdílet pouze externě přes email.
❓ Co se stane s diktáty při odstranění člena?
Diktáty člena zůstanou v systému i po jeho odstranění. Týmový admin má k nim stále přístup pro případné potřeby.
Stále nemáte odpověď?
Pokud jste nenašli odpověď na svou otázku, neváhejte nás kontaktovat. Náš tým podpory vám rád pomůže.