Diktátor

Co je voucher kód?

Základní informace o voucherech.

Voucher kód je speciální kód, který umožňuje získat flexi kredity zdarma. Podle toho, kdo voucher uplatňuje, se kredity přidají buď na osobní účet (uživatel s osobním účtem) nebo na účet týmu (správce týmu). Tyto kredity:

Platnost do konce roku

Flexi kredity z voucheru vyprší na konci následujícího kalendářního roku od jejich připsání.

Zdarma

Voucher kódy poskytují kredity zcela zdarma jako bonus nebo odměnu.

Priorita

Používají se po měsíčních kreditech, ale před trial kredity.

Kdo může uplatňovat vouchery?

Oprávnění k uplatnění voucher kódů.

Mohou uplatnit

Uživatelé s osobním účtem
Uživatelé, kteří nejsou členy žádného týmu. Když uplatní voucher, kredity se přidají na jejich osobní účet.
Správci týmů
Administrátoři týmů mohou uplatňovat stejné voucher kódy. Když správce uplatní voucher, kredity se automaticky přidají na účet celého týmu.

Nemohou uplatnit

Běžní členové týmu
Členové týmu bez administrátorských práv nemohou uplatňovat voucher kódy. Musí požádat správce týmu, aby voucher uplatnil pro celý tým.

Tip: Pokud jste člen týmu a máte voucher kód, předejte ho vašemu týmovému administrátorovi. On ho uplatní a kredity se přidají týmu.

Postup uplatnění voucher kódu

Jednoduchý návod krok za krokem.

1

Přejděte do sekce "Uplatnit kód"

Klikněte na ikonu vašeho profilu v pravém horním rohu a v rozbalovacím menu vyberte "Uplatnit kód".

Kde najdu: Ikona profilu vpravo nahoře → "Uplatnit kód"

2

Zadejte voucher kód

Do formuláře zadejte váš voucher kód. Můžete ho zadat třemi způsoby:

Ručně

Napište nebo vložte kód do textového pole

QR skenování

Klikněte na ikonu QR kódu a naskenujte kamerou

Nahrát obrázek

Nahrajte screenshot nebo fotku QR kódu

Automatické formátování: Kód se automaticky převede na velká písmena a odstraní se mezery.

3

Klikněte na "Uplatnit kód"

Po vyplnění kódu stiskněte tlačítko "Uplatnit kód". Systém okamžitě ověří platnost voucheru.

Systém zkontroluje:

• Existenci a platnost kódu
• Zda voucher ještě platí (časové omezení)
• Zda nebyl překročen limit použití
• Zda jste oprávněni voucher použít

✓

Kredity jsou okamžitě připsány

Po úspěšném uplatnění se kredity okamžitě přidají na váš účet (nebo účet týmu).

Kredity uvidíte hned ve widgetu v horní liště a na stránce "Kredity".

Použití QR kódů

Nejrychlejší způsob uplatnění voucheru.

Aplikace podporuje dva způsoby práce s QR kódy:

Skenování kamerou

1. Klikněte na ikonu vedle vstupního pole
2. Povolte přístup ke kameře v prohlížeči
3. Nasměrujte kameru na QR kód
4. Kód se automaticky načte a předvyplní
5. Klikněte na "Uplatnit kód"

Tip: Na mobilech se automaticky použije zadní kamera pro lepší skenování.

Nahrání obrázku

1. Klikněte na ikonu vedle vstupního pole
2. Vyberte obrázek s QR kódem (foto, screenshot)
3. Aplikace automaticky načte kód z obrázku
4. Kód se předvyplní do pole
5. Klikněte na "Uplatnit kód"

Výhoda: Ideální když máte QR kód uložený jako obrázek nebo screenshot.

Speciální případy a omezení

Co byste měli vědět o voucher kódech.

Registrační vouchery

Některé vouchery lze použít pouze při registraci nového účtu. Tyto speciální kódy:

• Lze uplatnit pouze během registračního procesu
• Nelze použít v sekci "Uplatnit kód" po registraci
• Poskytují startovní kredity navíc k trial kreditům
• Po OAuth registraci (Google, atd.) můžete takový voucher aktivovat na uvítací obrazovce

Časové omezení

Voucher kódy mohou mít nastavenu dobu platnosti:

• Platnost od: Voucher je možné použít až od určitého data
• Platnost do: Voucher nelze použít po vypršení platnosti
• Aplikace vás upozorní, pokud voucher ještě neplatí nebo již vypršel

Limit použití

Voucher kódy mohou mít omezený počet použití:

• Celkový limit: Maximální počet použití voucheru celkem (např. prvních 100 uživatelů)
• Limit na uživatele: Kolikrát může jeden uživatel použít tentýž voucher
• Většina voucherů lze použít pouze jednou na uživatele nebo tým

Historie použitých voucherů

Kde najdete přehled uplatněných voucherů.

Na stránce "Uplatnit kód" najdete v dolní části tabulku se všemi vouchery, které jste uplatnili:

Co tabulka obsahuje:

Voucher kód
Typ odměny (kredity)

Počet získaných kreditů
Datum a čas uplatnění

Užitečné: Historie voucherů vám pomůže sledovat, kdy a kolik kreditů jste z voucherů získali.

Časté problémy a řešení

Co dělat, když voucher nefunguje.

❌ "Neplatný voucher kód"

Možné příčiny:

• Zkontrolujte, zda jste kód zadali správně (bez překlepů)
• Kód může být již neplatný nebo deaktivovaný
• Zkuste kód zkopírovat a vložit místo ručního psaní

❌ "Tento voucher jste již použili"

Co to znamená:

• Každý voucher lze obvykle použít pouze jednou na účet
• Zkontrolujte historii voucherů - kód tam nejspíš najdete
• Některé speciální vouchery lze použít vícekrát, ale ty jsou vzácné

❌ "Jako člen týmu nemůžete aplikovat voucher"

Řešení:

• Jste běžný člen týmu (ne admin) - nemůžete uplatňovat vouchery
• Kontaktujte vašeho týmového administrátora
• Předejte mu voucher kód - on ho může uplatnit pro celý tým

❌ "Tento voucher lze použít pouze při registraci"

Co dělat:

• Tento typ voucheru je určen pouze pro nové uživatele
• Nelze ho použít v sekci "Uplatnit kód"
• Pokud jste se právě zaregistrovali přes OAuth, měli jste vidět možnost ho aktivovat
• Pokud jste to přeskočili, voucher již bohužel nelze použít

❌ QR kód se nedaří naskenovat

Tipy pro lepší skenování:

• Zkuste zvětšit QR kód na obrazovce
• Zajistěte dostatečné osvětlení
• Držte telefon/kameru stabilně
• Zkuste místo skenování nahrát screenshot QR kódu přes ikonu
• Pokud nic nepomůže, zadejte kód ručně

Často kladené otázky

Odpovědi na nejčastější dotazy o voucherech.

❓ Vyprší mi kredity z voucheru?

Ano. Flexi kredity získané z voucher kódu vyprší na konci následujícího kalendářního roku od jejich připsání. Například kredity připsané v roce 2025 vyprší 31. 12. 2026.

❓ Mohu použít více voucherů najednou?

Ano! Pokud máte více platných voucher kódů, můžete je použít postupně. Každý voucher přidá své kredity k celkovému zůstatku.

❓ Jak poznám, kolik kreditů voucher obsahuje?

Počet kreditů se dozvíte po úspěšném uplatnění voucheru. V notifikaci uvidíte: "Voucher byl úspěšně uplatněn! Získali jste X kreditů."

❓ Mohu sdílet voucher kód s někým jiným?

Ano, všechny voucher kódy jsou univerzální - stejný kód může použít více uživatelů nebo týmů, dokud není vyčerpán celkový limit použití. Podle toho, kdo voucher uplatní (uživatel s osobním účtem nebo správce týmu), se kredity přidají na osobní účet nebo účet týmu.

❓ Co když mi voucher nefunguje a nevím proč?

Kontaktujte naši podporu přes sekci "Zpětná vazba" v aplikaci. Uveďte voucher kód a popis problému - rádi vám pomůžeme.

❓ Kde získám voucher kódy?

Voucher kódy distribuujeme při speciálních akcích, kampaních, jako odměny nebo bonusy pro partnery a influencery. Sledujte naše sociální sítě a newsletter pro aktuální akce!

Jak uplatnit voucher kód

Rychlý průvodce uplatněním voucher kódu